配送ポリシー

処理時間

ご注文は通常1～3営業日以内に発送いたします。

お届けまでには通常6～12営業日かかります。

amsbagの営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後5時（日本時間）です。土日祝日、または営業時間外にご注文いただいた場合は、準備に1営業日かかります。amsbagはお客様の特別な配送要件にできる限り対応いたしますが、配送プロセスについてご理解いただくのはお客様の責任となります。

すべてのご注文は確認・承認されます。請求先情報と配送先情報に不一致がある場合、配送が遅れる可能性があります。ご連絡できるよう、請求先電話番号と配送先電話番号をご提供ください。

配送に遅延が生じる場合があることをご了承ください。

受領サインが必要です

高額商品のため、原則としてすべてのご注文で受領サインが必要となります。ご自宅で荷物を受け取れない場合は、チェックアウト時にサイン不要オプションを選択してください。署名確認を省略される場合、商品がamsbag倉庫を出荷した後は、お客様がすべての金銭的責任を負うことに同意したものとみなされますのでご注意ください。

請求先住所以外の住所への配送

不正行為を防止するため、すべての商品は、お支払い方法にご登録いただいた請求先住所へ配送されることをお勧めします。お客様が特別な住所（例：ご近所の方のご自宅、会社、別荘、贈り物など）への配送をご希望される場合も承ります。通常、このようなご要望には対応可能ですが、ご注文内容を確認するためにお電話でご連絡させていただく場合がございますので、お客様と受取人の方の連絡先情報をご提供いただく必要があります。そのため、処理に通常より時間がかかる場合があります。

会社への配送

確認後、商品は勤務先へ配送されます。会社への配送をご希望の場合は、会社名と電話番号をご提供ください。

複数注文の同梱

陸送および宅配便サービス：ご注文は個別に発送され、同梱はできません。ご注文に複数の商品が含まれている場合は、可能な限り同梱できるよう努めます。

海外からのご注文：国際配送規制により、ご注文ごとに商用配送ラベルが必要となるため、ご注文は個別に発送されます。

複数商品のご注文

ご注文に複数の商品が含まれており、それらがamsbagの異なる倉庫に保管されている場合、個別に発送されることがあります。送料は変わりません。

海外のお客様および販売者様への重要なお知らせ

仕向国・地域の関税規制

お客様は、仕向国・地域で課されるすべての輸入関税、通関手数料、その他の料金について責任を負い、適用されるすべての法令を遵守する必要があります。日本国外へ発送されるすべての商品は、購入価格全額で申告する必要があります。「ギフト」として申告することはできませんのでご注意ください。

国際通貨情報

表示されているすべての価格および決済金額は日本円建てであり、仕向国・地域で課される輸入関税、通関手数料、その他の料金は含まれていません。返品を承っております。詳細は返品ポリシーをご覧ください。すべての返金は日本円で行われ、返金額はご注文時に日本円でお支払いいただいた金額と同額です。為替レートの変動が大きいため、為替レートの予測は行っておりません。すべての取引は、処理時点の為替レートに基づいて行われ、そのレートは仲介金融機関によって決定されます。払い戻し時に為替レートは調整されません。